Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại qq365

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại qq365, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
qq365 Quy định sử dụng dịch vụ tại qq365
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn đóng tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của qq365 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Nêu rõ vấn đề và mã tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở chat trực tiếp ngay trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email cho chúng tôi để được giải đáp chi tiết về quyền lợi, khiếu nại hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về giao dịch và các vấn đề liên quan đến điều khoản.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách qq365 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán, không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng.

Quyền yêu cầu thay đổi

Liên hệ đội hỗ trợ bất cứ lúc nào để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản, quyền lợi tài khoản và xử lý dữ liệu tại qq365.

Điều khoản áp dụng cho mọi người mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại qq365, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi cập nhật có nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu cùng mã tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải tuân theo cả điều khoản của qq365 lẫn quy định riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử.

Tài khoản bị đình chỉ nếu vi phạm điều khoản — ví dụ: đăng ký trùng lặp, dùng thông tin giả, hoặc thực hiện giao dịch không khớp với hồ sơ đã xác minh.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Telegram. Đội ngũ chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình lưu trữ dữ liệu hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.